Top10 FAQ

1. Što znači "Trgovinski tijek je zauzet"?

   Poruka "Trgovinski tijek je zauzeta" pojavljuje se kada klijent pošalje novu narudžbu na poslužitelj ne čekajući odgovor na prethodni zahtjev. Obično ova poruka znači da postoji kratkotrajni gubitak veze s trgovačkim poslužiteljem, a klijent nije primio odgovor od poslužitelja i njegova sljedeća narudžba se stavlja u red na klijentskom terminalu.

   Da biste riješili problem, ponovno pokrenite terminal.

   Pitanje stranice
2. Zašto se prilikom pokušaja otvaranja pozicije pojavljuje poruka "Nema dovoljno novca"?

   Ova poruka znači da na vašem računu nema dovoljno marže da biste otvorili poziciju željenog volumena.

   Da biste izbjegli primanje poruke, pokušajte učiniti jedno od sljedećeg:

   1. Povećajte iznos besplatne marže na svom računu tako što ćete položiti sredstva ili ih prenijeti s drugog računa.
   2. Smanjite glasnoću položaja koji želite otvoriti.
   3. Zatvorite jednu ili više otvorenih pozicija na svom računu.

   Kako saznati iznos marže potreban za otvaranje pozicije?

   Da biste to učinili, koristite besplatni kalkulator trgovanja .

   Formula za izračun marže:

   = /

   Detaljan primjer kako koristiti ovu formulu prikazan je u odgovoru na " Kako mogu izračunati maržu? "

   Pitanje stranice
3. Kako se izračunava cijena jednog boda?

   Trošak od 1 boda za svaki financijski instrument izračunava se prema sljedećoj formuli:

   = (Ugovor * (Cijena + One_Point)) - (Ugovor * Cijena)

   gdje:
   Ugovor - veličina ugovora.
   Cijena - trenutna cijena imovine.
   One_Point - veličina od 1 boda.

   Primjer:

   Moramo izračunati cijenu 1 bod za poziciju u EURGBP.

   Vrsta pozicije: dugačka (Kupi).
   Volumen pozicije: 1 lot (100 000 jedinica osnovne valute).
   Trenutna cijena: 0,8365.
   Valuta računa: USD.

   = (100 000 * (0,8365 + 0,0001)) - (100 000 * 0,8365) = 10,00 GBP

   Zbog razlike između valute računa i osnovne valute imovine, taj broj morate pretvoriti u USD. Da biste to učinili, pomnožite ga s trenutnom stopom GBPUSD.

   10,00 GBP * 1,5417 = 15,47 USD

   Trošak od 1 boda za pozicije u bilo kojem instrumentu možete izračunati pomoću našeg kalkulator za trgovanje .

   Pitanje stranice
4. Gdje mogu pronaći popis instrumenata za trgovanje i vrijednosti namaza za njih?

   Te su informacije dostupne na stranici " Specifikacije ugovora ".

   Prije provjere specifikacija za željeni instrument, provjerite je li vrsta vašeg računa prikazana pri vrhu tablice.

   Pitanje stranice
5. Zašto je naredba zatvorena bez ikakvih radnji sa moje strane?

   Narudžbe se automatski zatvaraju iz jednog od sljedećih razloga:

   1. U slučaju zaustavljanja (razina marže na vašem trgovinskom računu dosegla je vrijednost Stop out. Trenutne vrijednosti zaustavljanja mogu se naći na stranici " Vrste računa ").
   2. Cijena je dosegla Stop Loss ili Take Profit.
   3. U slučaju da Trailing Stop radi.

   Pitanje stranice
6. Zašto je moj položaj zatvoren po cijeni, koja nije bila na ljestvici?

   Karte u trgovačkom terminalu izrađuju se na temelju cijene ponude, ali samo duge (Buy) pozicije su zatvorene po Bid cijeni. Kratke (prodajne) pozicije su zatvorene po Ask cijeni.

   Kao rezultat toga, vaše kratke pozicije će se zatvoriti po cijeni koja nije prikazana na grafikonu dok ne omogućite prikazivanje linije Ask u postavkama grafikona.

   U terminalima MetaTrader, to se može učiniti u "Grafikoni" -> "Postavke".

   Pitanje stranice
7. Zašto moja narudžba nije izvršena po deklariranoj cijeni?

   Takve se situacije mogu dogoditi ako naručite Stop , Sell Stop i Stop Loss .

   Kad se aktiviraju ovi nalozi, sustav šalje Market nalog koji se izvršava po trenutnoj cijeni koja se može razlikovati od deklarirane cijene.

   Ostale vrste neriješenih naloga ( Buy Limit , Sell Limit i Uzmi profit ) uglavnom se izvode po navedenoj cijeni, ali ponekad i po povoljnijoj cijeni, ako takva cijena postoji na tržištu kada se izvršavaju.

   Pitanje stranice
8. Kako mogu izračunati maržu?

   Koristite Trgovački kalkulator ili sami izračunajte maržu prema formuli.

   Formula za izračun marže:

   = /

   gdje:
   Veličina ugovora - volumen naloga u osnovnoj valuti sredstva za trgovanje (prva valuta u kvačici). Opseg narudžbe od 1 lota za sve valutne parove uvijek je jednak 100 000 jedinica bazne valute instrumenta.
   Leverage - vrijednost poluge.

   Primjer izračuna:

   Otvarate dugu poziciju od 1 lota u EURUSD-u s vrijednošću poluge 1:20.

   = 100.000 / 20 = 5.000 EUR

   Ako je valuta vašeg računa USD, ali ne EUR, iznos marže morate pretvoriti u valutu računa. Da biste to učinili, pomnožite ga s trenutnom stopom EURUSD (1,22345).

   = 5.000 * 1.2345 = 6.172,50 USD

   Pitanje stranice
9. Je li moguće promijeniti osnovnu valutu ili vrstu računa?

   Ne, nije. Da biste promijenili vrstu ili osnovnu valutu računa, morate otvoriti novi račun sa potrebnim parametrima.

   Pitanje stranice
10. Što trebam učiniti kada se grafikoni zamrznu i kažu „Čekajuća ažuriranja“?

    Problem se može riješiti na dva različita načina:

    1. Zatvorite zamrznutu kartu i ponovno je otvorite.
    2. Ako to nije pomoglo, ponovno pokrenite platformu i zatim ponovno otvorite potrebnu tablicu.

    Pitanje stranice
11. Zašto terminal MetaTrader4 / 5 kaže "Nema veze" kada se pokušavam povezati s poslužiteljem?

    Jedan od razloga "Nema veze" je loša internetska veza korisnika ili problemi s poslužiteljem.

    Preporučena rješenja:

    1. Provjerite je li internetska veza stabilna i ako ostali programi nemaju problema.
    2. Pokušajte ponovo ukloniti poslužitelje u skladu s alatima platforme klikom na "Nema veze" u donjem desnom kutu.
    3. Pokušajte ponovo da se povežete s trgovinskim računom.

    Ako nijedan od gornjih koraka nije pomogao u rješavanju problema, obratite se našoj podršci uživo.

    Pitanje stranice
12. Što mogu učiniti ako MetaTrader4 / 5 kaže "Nevažeći račun"?

    Provjerite jesu li vjerodajnice koje ste unijeli prilikom povezivanja s računom ispravne:

    • Broj računa.
    • Zaporka računa (ne miješajte je s zaporkom za područje članova).
    • Naziv poslužitelja.
      Korespondencija vrsta računa i poslužitelja RoboForex možete pronaći ovdje .

    Ako su vjerodajnice točne, ali se još uvijek ne možete povezati s poslužiteljem, pokušajte promijeniti lozinku za trgovački račun u vašem prostoru članova i pokušajte ponovo.

    U slučaju da nije pomoglo, kontaktirajte našu Živu podršku.

    Pitanje stranice
13. Koliki je minimalni polog na RoboMarketsu?

    Minimalni iznos prvog depozita za sve vrste računa osim Prime iznosi 100 USD / EUR / GBP (ili protuvrijednost u drugim valutama).

    Za račun Prime taj broj iznosi 5.000 USD (ili protuvrijednost u drugim valutama).

    Nema ograničenja na sljedeće depozite.

    Pitanje stranice

Pitati

Naš savjetnik će uskoro odgovoriti na vaše pitanje.