Nee, maar u kunt wel gewoon een nieuw account openen met de door u gewenste valuta (USD, EUR, CHF, GBP of GOLD).
Uitbetalingen van uw live account zijn beveiligd door een Tier 3 systeem.
Ga naar het hoofdstuk "Live-rekening" van uw klantenzone en klik op "verander leverage". De leverage kan alleen worden gewijzigd als er geen open posities op de rekening staan.
Ga naar het gedeelte "Live Rekening" van uw klantenzone en klik op "Trading Wachtwoord wijzigen". Om het wachtwoord te wijzigen, moet u een nieuw wachtwoord opgeven en bevestigen.
Ga naar de "Profiel" sectie van uw klantenzone en klik op "Wachtwoord voor klantenzone wijzigen". Om het wachtwoord te wijzigen, moet u een nieuw wachtwoord opgeven en bevestigen.
Om de persoonlijke gegevens die in uw klantenzone zijn ingevoerd te wijzigen, moet u met onze Live Support contact opnemen.
Als u het gsm-nummer in deze omstandigheden wilt wijzigen, moet u contact opnemen met onze Live Support.
U kunt uw e-mailadres wijzigen in de persoonlijke informatie sectie van uw klantenzone.
Neem contact op met onze Live Support, als u geen e-mail hebt ontvangen met de bevestigingscode of als u geen toegang hebt tot het opgegeven e-mailadres.
Ja, dat is mogelijk. Voor het registreren van een klantenzone voor een juridische persoon, moet u:
1. een klantenzone te registreren met de persoonsgegevens van de persoon die de rekening beheert.
2. kopieën van alle vereiste documenten te sturen naar info@robomarkets.com.
De lijst van documenten die van een juridisch persoon nodig zijn:
Let op:
Indien de klantenzone geregistreerd is door een natuurlijke persoon en er voordien door de natuurlijke persoon werd gestort op de rekening die bij deze live rekening hoort, kan deze rekening geen "vennootschapsstatus" verkrijgen. Gelieve een nieuwe klantenzone voor een juridische persoon te registreren en een aanvraag in te dienen.
Indien de directe/indirecte grootaandeelhouder een andere juridische entiteit is, moet de Vennootschap de eigendom en de identiteit verifiëren van de natuurlijke personen die de uiteindelijke begunstigden zijn van en/of zeggenschap hebben over de andere juridische entiteit, in overeenstemming met de bovengenoemde documenten.
Alle documenten moeten, samen met de originelen, een vertaling in het Engels bevatten, ondertekend en afgestempeld door een notaris.
Om een nieuw klantenzone te registreren, moet u naar de registratiepagina gaan.
De klantenzone is een handige en veilige manier om uw rekeningen te beheren. In uw klantenzone kunt u handelsrekeningen openen, toegang krijgen tot gedetailleerde informatie over uw activiteiten, de persoonlijke gegevens die u bij uw registratie hebt meegedeeld, bekijken of wijzigen, interne commissievrije overschrijvingen tussen uw rekeningen uitvoeren, informatie vinden over promotieaanbiedingen en ons educatief materiaal bekijken. Meer informatie over dit gebied kunt u op de pagina klantenzone vinden.
Pushberichten kunnen worden beheerd op de pagina "Abonnement voor pushberichten" in uw klantenzone. Om de pushmeldingen te activeren, selecteer het vakje en klik op "Opslaan". Om het uit te schakelen, deactiveer het vakje en klik op "Opslaan".
Om pushmeldingen te ontvangen, moet u een mobiele versie van de MetaTrader 5-terminal installeren op uw smartphone of tablet.
Onze customer service in Frankfurt am Main zal uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Denk eraan: Vermeld altijd uw contactgegevens! Anders zullen wij u helaas geen schriftelijk antwoord kunnen sturen.