Prostor za članove
„Prostor za članove” praktična je i sigurna usluga koja pomaže u upravljanju vašim računima na RoboMarketsu. Sadrži sve što vam treba za trgovanje na Forex tržištu kao i mnoge druge dodatne informativne materijale.
RoboMarketsov Prostor za članove je:
Raspolaganje saldom
RoboMarketsovi klijenti uplaćuju sredstva na svoje račune bez ikakvih provizija, jer Društvo pokriva sve troškove vezane uz proviziju. Osim toga, trgovci imaju priliku prenijeti sredstva između bilo kojeg od svojih računa u Društvu bez provizija. Osim toga, klijentima se ne naplaćuju provizije za podizanje sredstava sa svojih RoboMarkets računa i iz Novčanika dva puta mjesečno.
PROČITAJTE VIŠE
Osobne informacije
Podaci koje ste naveli tijekom postupka registracije mogu se pregledati i urediti u odjeljku „Osobni podaci”. Kako bismo vam pružili visoku sigurnost vaših podataka i sredstava, nudimo vam dodatnu zaštitu putem SMS-a i kodova za oporavak računa.
PROČITAJTE VIŠE
Upravljanje računima
Potpuna kontrola nad svim transakcijama i operacijama na računima za trgovanje u vašem Prostoru za članove: otvaranje i zatvaranje računa, promjena lozinke i vrijednosti poluge, pregled povijesti transakcija i drugo.
PROČITAJTE VIŠESve za trgovanje
U dijelu „Centar za preuzimanja” možete odabrati jednu od profesionalnih platformi za trgovanje i preuzeti je na svoje računalo ili pametni telefon.
Osim toga, RoboMarkets svojim klijentima pruža uslugu „VPS server”, koja im može pomoći da dobiju 24/7 pristup udaljenom RoboMarkets serveru za trgovanje. Da bi to učinili, moraju podnijeti zahtjev na stranici „Vaš VPS 2.0 server” u svojem Prostoru za članove.
9 najčešćih pitanja:
Kako mogu promijeniti lozinku svojeg Prostora za članove?
U svojem Prostoru za članove odaberite segment „Profil” i idite na stranicu „Promijeni lozinku za Prostor za članove”. Da biste promijenili lozinku, morat ćete unijeti svoju trenutačnu lozinku.
Što trebam učiniti ako sam naveo/la netočne podatke tijekom postupka registracije?
Ako želite promijeniti svoje osobne podatke u Prostoru za članove, morate se obratiti našoj „podršci uživo”.
Kako mogu predati ticket za podršku?
Ako želite postaviti pitanje našoj podršci uživo, ispunite odgovarajući obrazac u odjeljku „Podrška uživo” u svojem Prostoru za članove.
Kako mogu verificirati svoju bankovnu karticu?
Za potvrdu kartice idite na stavku „Upravljanje sredstvima”, a zatim na odjeljak „Bankovne kartice” u Prostoru za članove i prenesite skenirane slike ili fotografije obje strane kartice.
Kako mogu saznati više o proviziji za suradnike (affiliate status)?
Da biste saznali više o stopama provizije za suradnike, pogledajte odjeljak „Provizija za suradnike”. Informacije o proviziji koju ste primili možete pronaći u odjeljku „Podaci o proviziji”.
Kako mogu promijeniti polugu?
U svojem Prostoru za članove odaberite stavku „Živi račun” i idite na stranicu „Promijeni polugu”. Poluga se može promijeniti samo ako na računu nema otvorenih pozicija.
Kako mogu vratiti lozinku svojeg Prostora za članove?
Ako ste zaboravili lozinku vašeg Prostora za članove, ali možete pristupiti svojoj e-pošti koja je korištena tijekom postupka registracije, kliknite „Zaboravi lozinku”. U slučaju da vaša e-pošta nije dostupna, obratite se našoj podršci uživo. Podrška uživo
Kako mogu promijeniti lozinku svog računa?
U svojem Prostoru za članove idite na „Živi račun” i zatim na stranicu „Promijeni lozinku”. Da biste promijenili lozinku, morat ćete unijeti novi skup simbola i potvrditi ga.
Kako mogu promijeniti svoj broj telefona?
Ako je vaš broj telefona verificiran i imate pristup tom broju, možete ga promijeniti u odjeljku „SMS verifikacija”. Ako telefona koji ima taj broj trenutačno nije dostupan, možete ga promijeniti samo tako da se obratite našoj podršci uživo.