Top10 FAQ

1. Mit jelent a "forgalom elfoglalva"?

   A „Kereskedelmi forgalom foglalt” üzenet akkor jelenik meg, amikor az ügyfél új megrendelést küld a kiszolgálónak, anélkül, hogy várná a választ az előző kérésre. Általában ez az üzenet azt jelenti, hogy rövid távú kapcsolat megszakad a kereskedő szerverrel, és az ügyfél nem kapott választ a szervertől, és a következő rendelését sorba helyezi az ügyfél terminálján.

   A probléma megoldásához indítsa újra a terminált.

   Oldalszám
2. Miért jelenik meg a "Nincs elég pénz" üzenet, amikor megpróbálom megnyitni egy pozíciót?

   Ez az üzenet azt jelenti, hogy a fiókjában nincs elegendő margó a kívánt kötet pozíciójának megnyitásához.

   Az üzenet fogadásának elkerülése érdekében próbálkozzon az alábbiak egyikével:

   1. Növelje számláján a szabad fedezet összegét pénz befizetésével vagy átutalással a másik számláról.
   2. Csökkentse a megnyitni kívánt pozíció hangerejét.
   3. Zárjon be egy vagy több nyitott pozíciót a fiókjában.

   Hogyan lehet megtudni a pozíció nyitásához szükséges fedezet összegét?

   Ehhez használja az ingyenes kereskedési kalkulátort .

   A margó kiszámításának képlete:

   = /

   Részletes példa ennek a képletnek a használatára a " Hogyan számolhatom a margót? " Válaszban látható.

   Oldalszám
3. Hogyan számítják ki egy pont költségét?

   Minden pénzügyi eszköz esetében 1 pontot kell kiszámítani a következő képlet szerint:

   = (Szerződés * (ár + egy_pont)) - (szerződés * ár)

   hol:
   Szerződés - a szerződés nagysága.
   Ár - az eszköz jelenlegi árajánlata.
   One_Point - 1 pont mérete.

   Példa:

   Ki kell számítanunk az EURGBP-beli pozíció 1 pontjának költségét.

   Pozíció típusa: hosszú (Vásárlás).
   Pozíció volumene: 1 tétel (100 000 egység alap pénznem).
   Jelenlegi ár: 0.8365.
   Számla pénzneme: USD.

   = (100 000 * (0,8365 + 0,0001)) - (100 000 * 0,8365) = 10,00 GBP

   A számla pénzneme és az eszköz alapdevizája közötti különbség miatt ezt a számot USD-re kell konvertálni. Ehhez szorozzuk meg a GBPUSD jelenlegi arányával.

   10,00 GBP * 1,5417 = 15,47 USD

   A kereskedési kalkulátor segítségével bármely eszköz pozícióinak 1 pontját kiszámíthatja .

   Oldalszám
4. Hol találok a kereskedési eszközök listáját és számukra az értékek eloszlását?

   Ez az információ a " Szerződés specifikációi " oldalon található.

   Mielőtt ellenőrizné a kívánt eszköz műszaki adatait, ellenőrizze, hogy a fiók típusa megjelenik-e a táblázat tetején.

   Oldalszám
5. Miért zárták le a megrendelést anélkül, hogy az én részemre léptem volna?

   A megrendelések automatikusan bezáródnak a következő okok valamelyike miatt:

   1. Stop Out esetén (kereskedési számláján a marzs szint elérte a Stop Out értéket. A jelenlegi Stop Out értékek a " Számla típusok " oldalon találhatók).
   2. Az ár elérte a Stop Loss vagy a Take Profit oldalt.
   3. Abban az esetben, ha a Trailing Stop működött.

   Oldalszám
6. Miért zároltam pozíciómat az áron, amely nem szerepelt a táblázatokban?

   A kereskedési terminál diagramjai a Bid ár alapján készülnek, de csak a hosszú (Buy) pozíciókat zárják a Bid áron. A rövid (eladási) pozíciókat az Ask áron zárják le.

   Ennek eredményeként a rövid pozíciók bezáródnak azon az áron, amely nem jelenik meg a diagramban, amíg nem engedélyezi a Ask sor megjelenését a diagram beállításaiban.

   A MetaTrader terminálokban ezt megteheti a "Táblázatok" -> "Beállítások" menüben.

   Oldalszám
7. Miért hajtották végre a megrendelésem nem a bejelentett áron?

   Ilyen helyzetek fordulhatnak elő Stop Stop , Sell Stop és Stop Loss megrendeléseknél.

   Amikor ezek a megbízások beindulnak, a rendszer elküldi a piaci megbízást, amelyet a jelenlegi áron hajtanak végre, amely eltérhet a bejelentett ártól.

   Más típusú függőben lévő megbízásokat ( Buy Limit , Sell Limit és Take Profit ) általában a meghatározott áron hajtanak végre, de néha a jobb áron, ha végrehajtásukkor ilyen ár létezik a piacon.

   Oldalszám
8. Hogyan lehet kiszámítani a különbözetet?

   Használja a Kereskedelmi kalkulátort, vagy kiszámolja a fedezetet a képlet alapján.

   A különbözet kiszámítására szolgáló képlet:

   = /

   hol:
   Szerződés nagysága - a megrendelés mennyisége a kereskedési eszköz alap pénznemében (az első pénznem a tickerben). Az összes tétel devizanempéldányainak rendelési mennyisége mindig megegyezik az eszköz alapdevizájának 100 000 egységével.
   Tőkeáttétel - a tőkeáttétel értéke.

   Példa a számításra:

   1 EUR hosszú pozíciót nyit meg az EURUSD-ben 1:20 tőkeáttételi értékkel.

   = 100 000/20 = 5 000 EUR

   Ha a számla pénzneme USD, de nem EUR, akkor a letéti összeget át kell konvertálnia a számla pénznemébe. Ehhez szorozzuk meg az EURUSD jelenlegi kamatlábával (1,2345).

   = 5000 * 1,2345 = 6 172,50 USD

   Oldalszám
9. Meg lehet változtatni az alapdevizát vagy a számlám típusát?

   Nem ez nem. A számla típusának vagy alap pénznemének megváltoztatásához új számlát kell nyitnia a szükséges paraméterekkel.

   Oldalszám
10. Mit tegyek, ha a táblázatok lefagynak, és azt mondják: "Függő frissítések"?

    A problémát kétféle módon lehet megoldani:

    1. Zárja be a fagyasztott diagramot, és nyissa meg újra.
    2. Ha ez nem segített, indítsa újra a platformot, majd nyissa meg újra a szükséges diagramot.

    Oldalszám
11. Miért mondja a MetaTrader4 / 5 terminál "Nincs kapcsolat", amikor megpróbálom csatlakozni a szerverhez?

    A "Nincs kapcsolat" egyik oka a felhasználó rossz internet-kapcsolata vagy a szerverrel kapcsolatos problémák.

    Ajánlott megoldások:

    1. Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil, és hogy az egyéb alkalmazások nem okoznak problémát.
    2. Próbáljon meg újrakeresni a szervereket, amelyek beavatkoznak a platform eszközeivel, a "Nincs kapcsolat" elemre kattintva a jobb alsó sarokban.
    3. Próbáljon meg újra csatlakozni a kereskedelmi számlához.

    Ha a fenti lépések egyike sem segítette a probléma megoldását, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Élő ügyfélszolgálatunkkal.

    Oldalszám
12. Mit tegyek, ha a MetaTrader4 / 5 "Érvénytelen fiók" feliratot mond?

    Győződjön meg arról, hogy a fiókjához való csatlakozáskor megadott hitelesítő adatok helyesek:

    • Számlaszám.
    • Fiók jelszó (ne tévessze össze a tagok területének jelszavával).
    • Szerver név.
      A (z) RoboForex fióktípusok és szerverek levelezése itt található .

    Ha a hitelesítő adatok helyesek, de még mindig nem tud csatlakozni a kiszolgálóhoz, próbálja meg megváltoztatni a kereskedési számla jelszavát a Tagterületen, és próbálja újra.

    Ha nem segít, kérjük, lépjen kapcsolatba az élő ügyfélszolgálatunkkal.

    Oldalszám
13. Mi a minimális befizetés a RoboMarketsnél?

    Az első befizetés minimális összege minden típusú számlánál, kivéve a Prime-t, 100 USD / EUR / GBP (vagy azzal egyenértékű más valutában).

    A Prime számla esetében ez a szám 5000 USD (vagy azzal egyenértékű más valutákban).

    A betétek követésére nincs korlátozás.

    Oldalszám

Kérdez

Tanácsadónk hamarosan megválaszolja a kérdést.