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RoboMarkets FAQ
Was mache ich, wenn MetaTrader 4/5 die Meldung "Ungültiges Konto" anzeigt?
Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen, die Sie beim Herstellen der Verbindung zu Ihrem Konto eingegeben haben, korrekt sind:
- Kontonummer:
- Kontokennwort (nicht mit dem Kennwort für den Kundenbereich verwechseln).
- Servername.
Die einander zugehörigen Kontotypen und Server von RoboMarkets finden Sie hier.
Wenn die Anmeldeinformationen korrekt sind, Sie jedoch weiterhin keine Verbindung zum Server herstellen können, versuchen Sie in Ihrem Kundenbereich, das Kennwort für das Handelskonto zu ändern. Versuchen Sie es danach erneut.
Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Live-Support.